ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A jelen tájékoztató célja, hogy az adatkezelő átláthatóvá tegye a vele történő kapcsolatba lépés során követett adatkezelési eljárásokat, ill. a természetes személyek személyes adatai kezelésével összefüggő védelméhez kapcsolódó elvek és szabályok érvényesülését. Az adatkezelő alapvető célja, hogy minden esetben tiszteletben tartsa e természetes személyek alapvető jogait és szabadságait, különösen, ami a személyes adataik védelméhez való jogukat illeti. 1. FOGALMAK adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés Fgy. tv.: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény GDPR: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény Számv. tv.: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett„) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható 2. ADATKEZELŐ

Art & Culture Művészeti Egyesület	BPM Management Group Kft.
székhely és levelezési cím: 2045 Törökbálint, Bajcsy-Zsilinszky utca 41.	székhely és levelezési cím: 2045 Törökbálint, Bajcsy-Zsilinszky utca 41.
nyilvántartási szám: 01-02-0012414	cégjegyzékszám: 13-09-203911
adószám: 18193006-2-13	adószám: 25724709-2-13
e-mail: office@artandculture.hu	e-mail: office@bpmgroup.hu

A jelen adatkezelési tájékoztató az Art & Culture Művészeti Egyesület mint szervező, és a BPM Management Group Kft. mint jegyértékesítő adatkezelési tevékenységére egyaránt vonatkozik. A két szervezet a köztük fennálló kapcsolat keretében önálló adatkezelőként jár el. Ahol a jelen tájékoztató „adatkezelő”-t említ, ott – az adott adatkezelési művelet jellegétől függően – az érintett adatkezelési tevékenységet ténylegesen végző szervezet tekintendő adatkezelőnek. 3. EGYES ADATKEZELÉSI MŰVELETEK 3.1 Jegyvásárlói adatokó
Az adatkezelő a rendezvénnyel, illetve az annak vonatkozásában létrejött jogviszonnyal összefüggésben a jegyvásárló személyes adatait az alábbiak szerint kezeli:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	A rendezvény vonatkozásában létrejött jogviszony teljesítése, a rendezvény megvalósításával összefüggő kapcsolattartás (pl. a rendezvény részleteivel kapcsolatos tájékoztatás, az esetleges változásokról szóló értesítés), a jegyár esetleges visszatérítéséhez szükséges számviteli bizonylat kiállítása, valamint a rendezvény vonatkozásában létrejött jogviszonnyal összefüggő igény- és jogérvényesítés.	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése (a jegyár esetleges visszatérítéséhez szükséges számviteli bizonylat kiállítása vonatkozásában) [Áfa tv. 159. § (1) bek.] GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: jogos érdek (az igény- és jogérvényesítés vonatkozásában)	A számvitellel kapcsolatos iratok vonatkozásában az üzleti év utolsó napjától számított 8 év [Számv. tv. 169. § (1)-(2) bek.] Egyebekben a rendezvény vonatkozásában létrejött jogviszony teljesítésétől vagy megszűnésétől számított 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]
cím
e-mail cím
telefonszám

Az igény- és jogérvényesítés céljából történő adatkezelés vonatkozásában az adatkezelő jogos érdeke, hogy a jegyvásárlókkal létrejött szerződésekből fakadó igényeinek érvényesítése, valamint esetlegesen az adatkezelővel szemben indított igényérvényesítés során az adatkezelő az álláspontját, védekezését kialakíthassa, melyhez elengedhetetlen egyrészt a jegyvásárló adatainak kezelése, hiszen az adatkezelő csak így tudja a konkrét szerződő féllel szemben megtenni a szükséges jogi lépéseket, másrészt a bizonyítékok kezelése szükséges a jegyvásárlónak a szerződéses kapcsolat fennállása során tanúsított magatartásának, eljárásának a bizonyításához.

3.2 Marketing hírlevelek
Az adatkezelő a jegyvásárlás során az érintett által megadott e-mail címet, a rendezvény vonatkozásában létrejött jogviszonyra tekintettel, a konkrét rendezvényen túlmenően további kulturális programokról, ajánlatokról szóló marketing célú hírlevelek küldésére is felhasználja, az alábbiak szerinti adatkezelés keretében:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
e-mail cím	Kulturális rendezvényekről, programokról szóló reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú tájékoztatás küldése, a jegyvásárlókkal létrejött üzleti kapcsolat fenntartása és bővítése	GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: jogos érdek	Az érintett 5.5. pont szerinti tiltakozáshoz való jogának gyakorlásáig.

A fenti adatok közvetlen üzletszerzési célból történő kezelése vonatkozásában ezúton kifejezetten tájékoztatjuk az érintetteket, hogy személyes adataik e célból történő kezelése ellen bármikor tiltakozhatnak a marketing tartalmú e-mailekben szereplő „Leiratkozás” gombra kattintással, vagy az adatkezelő 2. pontban megjelölt elérhetőségeire küldött megkeresésben. Amennyiben az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatokat az adatkezelő a továbbiakban e célból nem kezeli.

3.3 Nyereményjátékok
Az adatkezelő időnként nyereményjátékokat szervez a közösségi média felületein, amelyek során a résztvevők rendezvényekre szóló jegyeket nyerhetnek. A nyertesek értesítése és a nyeremények átadása érdekében az adatkezelő az alábbiak szerint kezeli a nyertesek személyes adatait:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	A nyertes beazonosítása, a nyeremény (belépőjegy) elektronikus formában történő átadása, a nyereménnyel összefüggő számviteli bizonylat kiállítása, a rendezvény megvalósításával összefüggő kapcsolattartás	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése (a számviteli bizonylat kiállítása vonatkozásában) [Áfa tv. 159. § (1) bek.]	A számviteli törvény szerinti 8 év [Számv. tv. 169. § (1)-(2) bek.]
lakcím
e-mail cím

3.4 Panaszkezelés
Az adatkezelő tevékenységét, szolgáltatásait érintő esetleges panaszok kivizsgálása érdekében a fogyasztók e-mail-ben vagy postai úton is fordulhatnak az adatkezelőhöz, mely során az adatkezelő adatkezelést az alábbiak szerint végez.

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	A fogyasztó beazonosítása, a panasz kivizsgálása és az adatkezelő álláspontjának kialakítása, ill. mindezekkel összefüggésben a fogyasztóval történő kapcsolattartás.	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése [Fgy. tv. 17/A. §]	A panaszról történő jegyzőkönyv felvételétől, ill. a válaszadástól számított 3 év [Fgy. tv. 17/A. § (7) bek.]
cím
e-mail cím
telefonszám
panasz tartalma

3.5 Kapcsolattartói adatok
Az adatkezelő az alábbiak szerint kezeli azon jogi személy üzleti partnerei kapcsolattartóinak személyes adatait, akikkel üzleti kapcsolatban áll vagy ilyen kapcsolat kialakítása van folyamatban:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
név	Az üzleti partnerrel való kapcsolattartás megkönnyítése, a szerződések megkötése és teljesítése, valamint a szerződésből fakadó igény- és jogérvényesítés.	GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: az adatkezelő, ill. az üzleti partner jogos érdeke	Az üzleti partnerrel fennálló szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]
e-mail cím
telefonszám
munkakör

A fentiekben meghatározott személyes adatok a jogi személy üzleti partner munkavállalójáé (mint kapcsolattartóként eljáró természetes személyé), így a személyes adatokat az üzleti partner vagy maga az érintett továbbítja az adatkezelő felé a kapcsolattartáshoz szükséges mértékben. Ilyenkor az üzleti partner, mint az érintett munkáltatója a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja és az Mt. 10. § (1) bek. alapján szerzi meg és kezeli a személyes adatokat, míg az adatkezelő a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja szerint a saját és az üzleti partner jogos érdekében veszi át tőle és kezeli a célhoz szükséges mértékben és ideig. A kapcsolattartói adatok kezelésével összefüggésben az adatkezelő, ill. az adott partner jogos érdeke, hogy a szerződések előkészítése, teljesítése során a kijelölt kapcsolattartó közvetlenül elérhető legyen, mivel a felek részére aránytalan kapacitás terhelést és költséget jelentene valamennyi kapcsolatfelvételkor egymás hivatalos, központi telefonszámán vagy e-mail címén keresztül történő ügyintézés, továbbá az üzleti tárgyalások során elengedhetetlen, hogy lehetőség szerint ugyanaz a kapcsolattartó intézze az ügyeket, aki ismeri az előzményeket.

3.6 Érintetti jogok gyakorlása
Az adatkezelő a jelen tájékoztató 5. pontjában foglaltak szerinti jogok gyakorlásának biztosításával összefüggésben adatkezelést az alábbiak szerint végez:

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Adatkezelés jogalapja	Adatkezelés időtartama
az érintetti jog gyakorlására irányuló kérelemmel összefüggő adatok	A kérelem vizsgálata, szükség esetén intézkedések meghozatala és ezekről az érintett tájékoztatása.	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 12. cikk]	Az érintetti kérelemre adott választól számított 5 év [általános elévülési idő – Ptk. 6:22. § (1) bek.]

4. A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI ÉS AZ ADATTOVÁBBÍTÁS
4.1 A személyes adatok címzettjei azok a természetes vagy jogi személyek, akikkel vagy amelyekkel a személyes adatok közlésre kerülnek. A személyes adatok kezelését elsődlegesen közvetlenül az adatkezelő végzi, mely során törekszik arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a feltétlenül szükséges személyi kör ismerhesse meg.
4.2 Bizonyos adatkezelési műveletek alapjául fekvő tevékenységek elvégzése érdekében az adatkezelő külső partnerek közreműködését veszi igénybe, melyek részére az érintett bizonyos személyes adatai átadásra kerül(het)nek. Ezen címzetti kör személyében változhat, de az igénybevétel tárgykörei tekintetében az alábbiak szerint meghatározott:

• Számlázó programot biztosító partner [jelenleg: KBOSS.hu Kft. – adózó törzsszáma: 13421739]
• Könyvelő [jelenleg: VRNG Consulting Kft. – adózó törzsszáma: 25091308]
• IT infrastruktúra és levelezőrendszer szolgáltató [jelenleg: Google Ireland Limited (székhely: Google Building Gordon House, Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Írország)]

4.3 Az adatkezelő a GDPR V. fejezete szerint harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetek részére a jelen tájékoztatóban bemutatott adatkezelési műveletek érintettjeinek személyes adatait nem továbbítja.

5. AZ ÉRINTETTEK ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI
Az érintettek jogait részletesen a GDPR vonatkozó rendelkezései (különösen a 12-22. valamint a 77-80. cikkei) tartalmazzák, melyekről az adatkezelő az alábbiak szerint nyújt áttekintő tájékoztatást. Az érintett jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről az érintettet a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatni kell. A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem bonyolultságát és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül az érintettet tájékoztatni kell.
5.1 A hozzáféréshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

1. az adatkezelés céljai;
2. az érintett személyes adatok kategóriái;
3. azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
4. adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
5. az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
6. a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
7. ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
8. automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról. Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri.
5.2 A helyesbítéshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
5.3 A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

1. a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
2. az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
3. az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
4. a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
5. a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
6. a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő̋ szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és a fentebb írtak értelmében azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértvé technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató́ linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. A törlés megtagadható, amennyiben az adatkezelés (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából szükséges, vagy (ii) a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából szükséges; (iii) népegészségügy területét érintő̋ közérdek alapján szükséges; (iv) közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból szükséges, amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; valamint (v) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
5.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
2. az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
3. az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
4. tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az unió, illetve magyar fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelő az érintettet, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
5.5 A tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból az adatkezelő 2. pontban megjelölt elérhetőségeire küldött megkeresésben bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
5.6 Az adathordozhatósághoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:

1. az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul; és
2. az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
5.7 Jogorvoslathoz való jog
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelő a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor

1. panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu), vagy
2. lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve az adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon. Az adatkezelő székhelye szerint a perre a Budapest Környéki Törvényszék rendelkezik illetékességgel.